PREGUNTAS DEL CASO DE ESTUDIO














¿QUE TIPO DE APLICACIONES SE DESCRIBEN AQUÍ?
Se describen tipos de aplicación de software para las redes sociales y las CRM (Customer Relationship Management) que se refieren a sistemas que administran un almacén de datos con información de gestión de ventas y clientes de la empresa, son aplicaciones que almacenan, administran y proporcionan la información (de ser necesaria)relevante a los distintos a los distintos usuario.

¿QUE FUNCIONES DE NEGOCIO SOPORTAN?
Su soporte es amplio y dependerá del área y el negocio donde esta se aplique, algunos ejemplos son el correo electrónico, agenda y administrador de contactos, avisos de alerta, administración de bases de datos como un sistema de registros médicos, sistemas de traqueo de envíos, llegando hasta aplicaciones de administración remota.

¿COMO MEJORAN LA EFICIENCIA OPERACIONAL Y LA TOMA DE DECISIONES?
La eficiencia operacional y toma de decisiones se ven beneficiadas por la rapidez de estas aplicaciones al brindar la información, permitiendo a los usuarios obtener la información relevante a su área en ese instante y poder tomar las decisiones correctas.

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